Assistenza prodotti

Grazie per aver acquistato uno dei nostri biberon con sistema anticolica avanzato. Per aiutarti a iniziare e a mantenere l'efficienza dei tuoi nuovi prodotti abbiamo creato le guide necessarie e alcuni consigli per risolvere i possibili problemi.

L'esclusivo sistema di aerazione anticolica aspira l'aria attraverso le aperture della valvola di aerazione, lungo il tubo e fuori dalla valvola a stellina nello spazio alla base del biberon, evitando il latte e riducendo l'aria assunta durante le poppate.

GUIDA COMPONENTI

Ecco una guida che illustra passo passo tutti i componenti e come è possibile assemblarli.

Prima di utilizzare i biberon per la prima volta:

• Smontare tutti i componenti e rimuovere la valvola a stellina e di aerazione dal tubo. Posizionare tutti i componenti in acqua bollente per 5 minuti. Ciò è per accertare una buona igiene e per incoraggiare l'apertura della valvola a stellina. Potrebbe essere comunque necessario aprire delicatamente a mano la valvola a stellina.
• Poi seguire le istruzioni speciali di pulizia per i biberon con sistema anticolica avanzato.
• Controllare che la fessura della valvola a stella sia aperta tenendola alla luce. Nel caso fosse chiusa, pizzicarla delicatamente tra le dita per riaprirla.

Istruzioni speciali di pulizia per i biberon con sistema anticolica avanzato.

• Smontare tutti i componenti e rimuovere la valvola a stellina e di aerazione dal tubo. Se è il primo utilizzo, separare tutti i componenti e posizionare in acqua bollente per 5 minuti. Ciò è per accertare una buona igiene e per incoraggiare l'apertura della valvola a stellina. Potrebbe essere comunque necessario aprire delicatamente a mano la valvola a stellina.
• Lavare tutti i componenti in acqua calda e sapone o posizionare nel cestello superiore della lavastoviglie.
• NON lasciare la valvola a stella sul tubo di aerazione durante la pulizia. NON utilizzare la spazzola per la pulizia del tubo di sfiato per pulire la valvola a stellina. Queste azioni possono danneggiare la valvola e causare perdite nel biberon.
• Risciacquare tutti i componenti con acqua pulita. Riassemblare la valvola a stella, il tubo e la valvola di aerazione e sterilizzare.
• Controllare che la fessura della valvola a stella sia aperta tenendola alla luce. Nel caso fosse chiusa, pizzicarla delicatamente tra le dita per riaprirla.
• Lasciare che il tubo di sfiato con la striscia termosensibile torni a temperatura ambiente prima di testare la temperatura della pappa.
• Dopo l'uso, lavare tutti i componenti con acqua calda e sapone, seguendo le istruzioni speciali per la pulizia, risciacquare in acqua pulita e sterilizzare nuovamente.

Preparare un biberon di latte in polvere con il biberon anticolica avanzato

Il biberon con sistema Anticolica Avanzato è diverso dagli altri biberon per le sue caratteristiche uniche anticolica. Ciò significa che potrebbe essere necessario preparare il biberon in modo leggermente diverso da quanto si è abituati. Non preoccuparti, diventerà velocemente parte della tua routine.

Utilizzo di acqua bollente per la preparazione del latte in polvere con i biberon Anticolica Avanzato

1. Ripulire accuratamente tutti i componenti del biberon e del sistema di aerazione anticolica. Seguire le istruzioni speciali per la pulizia.
   
2. Far bollire l'acqua in pentola o bollitore e far raffreddare 30 minuti.
   
3. Aggiungere l'acqua alla base del biberon anticolica e aggiungere la quantità necessaria di latte in polvere.
   
4. Evitare di scuotere il biberon per mescolare, poiché ciò può aggiungere aria al latte e aumentare i sintomi della colica. Suggeriamo di mescolare delicatamente il latte in polvere con un cucchiaio.
   
5. Raccomandiamo di assemblare il sistema di sfiato anticolica prima della sterilizzazione, così sarà già pronto. In caso contrario, fare riferimento al diaframma per collegare la valvola a stella, il tubo di aerazione e la valvola. Controllare che la fessura della valvola a stella sia aperta tenendola alla luce. Nel caso fosse chiusa, pizzicarla delicatamente tra le dita per riaprirla.
   
6. Accertarsi che il tubo di sfiato sia a temperatura ambiente prima di provare la temperatura della pappa. Immergere il tubo per 10 secondi. Se il tubo termosensibile è rosa, la pappa potrebbe essere troppo calda. Far raffreddare la pappa prima di darla al bambino.
   
7. Una volta che la pappa è alla giusta temperatura, terminare l'assemblaggio del biberon inserendo la valvola a stella collegata, il tubo di aerazione e la valvola, quindi posizionare il cappuccio sopra la tettarella anticolica con l'anello a vite e fissarlo alla base del biberon. NON agitare il biberon.

Controllare sempre la temperatura del latte in polvere prima di dare la pappa al bambino.

Utilizzo di Tommee Tippee Perfect Prep per la preparazione del latte in polvere con i biberon anticolica avanzati

Non c'è bisogno di bollire e raffreddare l'acqua quando si prepara il biberon con Perfect Prep. Il dispositivo misura il volume corretto d'acqua per le diverse quantità di latte in polvere e lo serve alla temperatura perfetta per il bambino in soli due minuti.

Se utilizzi Perfect Prep Day & Night:

1. Ripulire accuratamente tutti i componenti del biberon e del sistema di aerazione anticolica. Seguire le istruzioni speciali per la pulizia.
   
2. Accendere il dispositivo premendo il pulsante di selezione.
   
3. Selezionare il volume della pappa necessario utilizzando i pulsanti avanti e indietro e seguire le istruzioni a schermo.

Se si utilizza il Perfect Prep originale:

1. Ripulire accuratamente tutti i componenti del biberon e del sistema di aerazione anticolica. Seguire le istruzioni speciali per la pulizia.
   
2. Raccomandiamo di assemblare il sistema di ventilazione anticolica prima della sterilizzazione, così sarà già pronto. In caso contrario, fare riferimento al diaframma per collegare la valvola a stella, il tubo di aerazione e la valvola. Controllare che la fessura della valvola a stella sia aperta esponendola alla luce. Nel caso fosse chiusa, pizzicarla delicatamente tra le dita per riaprirla.
   
3. Selezionare il volume necessario su Perfect Prep. Posizionare il biberon anticolica avanzato sterilizzato al di sotto del dispenser. Il collo della bottiglia deve essere vicino alla presa.
   
4. Seguire le istruzioni per l'erogazione dell'hot shot iniziale, poi rimuovere con cura il biberon e misurare il volume di latte in polvere necessario per preparare la pappa.
   
5. Avvitare un coperchio sterilizzato per la conservazione del latte sul biberon e accertarsi che sia ben chiuso. Agitare bene per mescolare il latte in polvere. Poiché agitare il biberon può aggiungere aria alla pappa, non riagitare una volta aggiunta l'acqua rimanente. Prestare la dovuta attenzione quando si maneggiano liquidi caldi.
   
6. Rimuovere il coperchio e posizionare il biberon nell'apposito stand.
   
7. Seguire le istruzioni sul dispositivo per erogare l'acqua rimanente per preparare la pappa. NON agitare il biberon con la pappa pronta.
   
8. Terminare l'assemblaggio del biberon inserendo la valvola a stella collegata, il tubo di aerazione e la valvola, quindi posizionare il cappuccio sopra la tettarella anticolica con l'anello a vite e fissarlo alla base del biberon. NON agitare nuovamente il biberon.

Controllare sempre la temperatura del latte in polvere prima di dare la pappa al bambino.

Istruzioni speciali di pulizia per i biberon con sistema anticolica avanzato.

• Smontare tutti i componenti e rimuovere la valvola a stellina e di aerazione dal tubo. Se è il primo utilizzo, separare tutti i componenti e posizionare in acqua bollente per 5 minuti. Ciò è per accertare una buona igiene e per incoraggiare l'apertura della valvola a stellina. Potrebbe essere comunque necessario aprire delicatamente a mano la valvola a stellina.
• Lavare tutti i componenti in acqua calda e sapone o posizionare nel cestello superiore della lavastoviglie.
• NON lasciare la valvola a stella sul tubo di aerazione durante la pulizia. NON utilizzare la spazzola per la pulizia del tubo di sfiato per pulire la valvola a stellina. Queste azioni possono danneggiare la valvola e causare perdite nel biberon.
• Risciacquare tutti i componenti con acqua pulita. Riassemblare la valvola a stella, il tubo e la valvola di aerazione e sterilizzare.
• Controllare che la fessura della valvola a stella sia aperta tenendola alla luce. Nel caso fosse chiusa, pizzicarla delicatamente tra le dita per riaprirla.
• Lasciare che il tubo di sfiato con la striscia termosensibile torni a temperatura ambiente prima di testare la temperatura della pappa.
• Dopo l'uso, lavare tutti i componenti con acqua calda e sapone, seguendo le istruzioni speciali per la pulizia, risciacquare in acqua pulita e sterilizzare nuovamente.

COSE DA FARE

• Smontare tutte le parti, inclusa la ruotina di sfiato e la valvola a stella, dal tubo di aerazione con la striscia termosensibile. Se è il primo utilizzo, metterla in acqua bollente per 5 minuti. Ciò è per accertare una buona igiene e per incoraggiare l'apertura della valvola a stellina. Potrebbe essere comunque necessario aprire delicatamente a mano la valvola a stellina.
• Controllare che la fessura della valvola a stella sia aperta tenendola alla luce. Nel caso fosse chiusa, pizzicarla delicatamente tra le dita per riaprirla.
• Lavare immediatamente il prodotto dopo ciascun utilizzo, prestando la dovuta attenzione alle istruzioni speciali di pulizia.
• RIMUOVERE la valvola a stella dal tubo di aerazione durante la pulizia. L'utilizzo di spazzole o panni abrasivi sulla valvola a stella può causarne la rottura.
• Pulire il tubo di aerazione con acqua calda e sapone e usare la spazzola, se necessario.
• Per la pulizia delle altre parti del biberon, utilizzare uno spazzolino per tettarelle e biberon Tommee Tippee.
• Sterilizzare tutti i componenti dei biberon e del sistema di aerazione anticolica dopo la pulizia e prima dell'utilizzo. Tutti i componenti dei biberon possono essere sterilizzati a vapore (elettrico o microonde) o con acqua bollente o fredda con soluzione liquida.
• Ispezionare tutti i componenti prima di ciascun utilizzo e tirare delicatamente la tettarella anticolica in tutte le direzioni. Ai primi segni di danni o logoramento, buttala via.
• Se la fessura della valvola a stella si è spaccata lungo tutta la cupola, è possibile che sia danneggiata e che debba essere sostituita. Contattaci per eventuali componenti sostitutivi.
• Per motivi di sicurezza e igiene raccomandiamo di sostituire le tettarelle anticolica ogni 2 mesi.

COSE DA NON FARE

• NON preparare la pappa con acqua bollente proveniente direttamente dal bollitore. Far raffreddare l'acqua per 30 minuti prima di preparare la pappa.
• NON agitare il biberon pieno di pappa. Ciò può creare bolle d'aria al latte e forzare l'ingresso del latte nel tubo di aerazione. Ciò causerà una diminuzione dell'efficacia del sistema di sfiato anticolica e potenziali perdite nel biberon.
• NON chiudere completamente la tettarella anticolica con l'anello a vite alla base del biberon quando la pappa è troppo calda.
• Se si scalda nuovamente una pappa nel biberon anticolica avanzato, NON chiudere completamente la tettarella anticolica con l'anello a vite alla base del biberon.
• NON lasciare la valvola a stella sulla parte inferiore del tubo di sfiato durante la pulizia. NON utilizzare la spazzola per la pulizia del tubo di sfiato per pulire la valvola a stellina. Queste azioni possono danneggiare la valvola e causare perdite nel biberon.
• NON usare le tettarelle Closer to Nature con i biberon anticolica avanzato. L'utilizzo della tettarella sbagliata sul biberon ridurrà l'efficacia del sistema di aerazione anticolica unico e la tettarella potrá afflosciarsi.
• NON conservare o lasciare a contatto con solventi o agenti chimici aggressivi.
• NON lasciare che il prodotto entri in contatto con alimenti a base di olio (ad es. salse a base di pomodoro o carote).
• NON capovolgere la tettarella per la pulizia; potrebbe danneggiarsi.
• NON conservare o lasciare il prodotto alla luce del sole diretta o vicino a una fonte di calore, o lasciare immerso nel disinfettante ("soluzione sterilizzante") per un periodo più lungo di quanto raccomandato poiché ciò può danneggiare la tettarella.
• Non adatta per l'uso in forno tradizionale o in un forno a microonde combinato con la funzione grill attivata.
• NON riscaldare nel microonde con il biberon sigillato. Rimuovere la tettarella e svuotare l'anello e il manico del biberon.

ATTENZIONE

PER LA SICUREZZA E LA SALUTE DEI BAMBINI ATTENZIONE!

• Utilizzare SEMPRE questo prodotto con la supervisione di un adulto. Si sono verificati incidenti quando i bambini sono stati lasciati soli con l'attrezzatura per bere, a causa della caduta del bambino o dello smontaggio del prodotto
• Controllare sempre la temperatura del latte prima della somministrazione. Il riscaldamento in un forno a microonde potrebbe produrre elevate temperature localizzate. Prestare particolare attenzione durante il riscaldamento a microonde.
• Mescolare sempre l'alimento riscaldato per assicurarsi di una distribuzione uniforme del calore e verificare la temperatura prima di servire.
• Quando si prepara una pappa seguire le istruzioni del produttore del latte in polvere e far raffreddare l'acqua appena bollita prima di versarla nel biberon
• NON usare la tettarella come se fosse un ciuccio.
• La suzione continua e prolungata di fluidi è causa di carie. La carie nei bambini piccoli può verificarsi anche quando si usano fluidi non dolcificati. Ciò può accadere se al bambino è consentito di usare il biberon per lunghi periodi durante il giorno e soprattutto durante la notte quando il flusso salivare è ridotto oppure se viene utilizzato come ciuccio.

È possibile lavare i biberon in lavastoviglie?

Certamente! Ma mettili nello scompartimento superiore. Come tutti gli oggetti di plastica bianchi e trasparenti, anch'essi possono macchiarsi e scolorirsi in lavastoviglie (solitamente per colpa delle salse e dei sughi). In caso di discolorazione non c'è nulla di cui preoccuparsi: sono perfettamente sicuri, anche se l'aspetto è leggermente meno invitante.

Una volta terminato il loro compito, posso riciclare i biberon?

Sì. I nostri biberon con sistema Anticolica Avanzato e Closer to Nature sono realizzati in polipropilene (PP) riciclabile perfettamente.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Perché il mio biberon si è sformato?

I nostri biberon hanno un design unico che gli dona un aspetto gradevole e una maggior facilità di essere afferrato. Se il tuo biberon ha perso la sua forma originaria, potrebbe essere che l'acqua inserita fosse ancora troppo calda. Ciò può causare un effetto vuoto, tramite cui il biberon si risucchia verso l'interno, sformandolo in modo a volte strano. La cosa migliore (come sostiene l'OMS, Organizzazione Mondiale della Sanità) è lasciare raffreddare l'acqua appena bollita per circa 30 minuti prima di preparare la pappa. Ciò accerterà che il tuo biberon Tommee Tippee mantenga la sua forma originale.

Se non hai mai dato un'occhiata al nostro dispositivo Perfect Prep, che porta il biberon alla giusta temperatura in meno di due minuti, potrebbe essere il momento giusto. Con Perfect Prep non avrai più biberon sformati.......

Le tettarelle sembrano non durare molto a lungo?

Le tettarelle vengono sottoposte a una certa usura da gengive e dentini, quindi devono essere sostituite regolarmente. Raccomandiamo di sostituire le tettarelle ogni due mesi o al primo segno di danno o logoramento.

La tettarella si affloscia mentre nutro il bambino. Perché?

Ci sono alcune cose che ti consigliamo di controllare: la prima cosa è il tipo di tettarella utilizzato. Con il biberon anticolica avanzato è necessario utilizzare una tettarella anticolica avanzata. Per vedere subito la differenza, tutte le nostre tettarelle anticolica hanno la dicitura "anti-colic" stampata. Non usare le tettarelle Closer to Nature con il biberon anticolica avanzato.

Se utilizzi la tettarella corretta, la fessura nella valvola a stella potrebbe essere chiusa. Si tratta di un problema semplice da risolvere. Esporre la valvola a stella alla luce e se non si riesce a vedere la fessura, pizzicarla delicatamente con le dita per riaprirla. Se la valvola è chiusa, il biberon non avrà una ventilazione adeguata.

Se nessuna delle soluzioni presentate si applica, potrebbe essere semplicemente che il tuo bambino stia mangiando più velocemente e abbia bisogno di una tettarella più rapida. Le tettarelle della serie anticolica avanzata sono disponibili in tre diverse velocità del flusso: medio, veloce e variabile. La guida sull'età è meramente una guida, quindi non preoccuparti se il tuo bambino è più piccolo: fidati del tuo istinto poiché conosci il tuo bambino meglio di chiunque altro.

Perché il biberon perde?

Questo dovrebbe essere semplice da capire! Per prima cosa dai un'occhiata alla valvola a cupola: dovresti vedere una piccola fessura.

Ciò permette all'aria di scorrere verso l'alto nella cannuccia e uscire da un piccolo buco. Se l'acqua è troppo calda quando viene messa nel biberon può penetrare del latte nella cannuccia e proseguire il percorso fino al buco per lo sfiato dell'aria sull'anello a vite, causando una perdita. La soluzione è lasciar raffreddare l'acqua per un po' dopo la bollitura prima di versarla. Secondo l'OMS, 30 minuti è il tempo perfetto per il raffreddamento dopo l'ebollizione.

Se l'acqua viene fatta raffreddare per il tempo raccomandato e il biberon continua a perdere, la fessura della valvola è danneggiata. Cerca di capire se la fessura si è ingrandita. Se è troppo aperta, è probabilmente la causa della perdita e dovrai sostituirla. È possibile richiedere componenti di ricambio al nostro team Product Pros, utilizzando il canale per te più comodo Contattaci.

La valvola a stella all'estremità del tubo di aerazione non ha la fessura?

Quando si guarda subito dopo aver aperto la confezione, la fessura nella valvola a stella potrebbe non essere subito visibile. Per questo motivo è importante separare tutti i componenti, inclusa la ruotina di sfiato, il tubo di aerazione e la valvola a stella, e posizionarli in acqua bollente per 5 minuti, poi lavarli con acqua calda e sapone prima del primo utilizzo. Ciò non si fa solo per motivi di igiene: aiuterà anche la valvola a stella a rimanere aperta.

Controllare la valvola a stella a ogni pulizia e prima di preparare la pappa. Se la fessura nella valvola a stella è chiusa, pizzicarla delicatamente con le dita per riaprirla.

Perché la striscia termosensibile sul tubo di aerazione diventa rosa ogni volta che preparo la pappa?

Accertarsi che il tubo di sfiato sia a temperatura ambiente prima di provare la temperatura della pappa. Immergere il tubo per 10 secondi. Se il tubo termosensibile è rosa, la pappa potrebbe essere troppo calda. Far raffreddare la pappa prima di darla al bambino.

Quando si prepara la pappa consigliamo di lasciare raffreddare l'acqua per 30 minuti (se si usa un bollitore) e seguire la nostra guida passo passo per preparare la pappa con Il biberon anticolica avanzato.

Nota importante

Solo le tettarelle con sistema anticolica avanzato sono compatibili con i biberon anticolica avanzati. Controllare che la tettarella presenti la dicitura "anti-colica".

NON usare le tettarelle Closer to Nature con il biberon con sistema anticolica avanzati.

L'utilizzo della tettarella errata sul biberon anticolica avanzato ridurrà l'efficacia del sistema anticolica e potrebbe causare perdite nel biberon.

Come usare i biberon con sistema anticolica avanzati

*Ispezionare prima di ciascun utilizzo e tirare la tettarella in tutte le direzioni
** Per ragioni di sicurezza e igiene si raccomanda di sostituire le tettarelle ogni due mesi o prima, se si notano danni o logoramento

Cosa succede se si collega subito il tubo di aerazione dopo aver preparato la pappa?

Posizionare il tubo di ventilazione in un liquido bollente o caldo non lo danneggerà, ma può forzare l'ingresso di liquido nel tubo e, di conseguenza, causare perdite nel biberon una volta assemblato. La striscia termosensibile a lato del tubo di aerazione diventerà rosa acceso per avvisare che il liquido è troppo caldo. Raccomandiamo di seguire la guida per preparare le pappe.

Qual è il metodo più affidabile per provare la temperatura della pappa utilizzando il tubo di ventilazione?

Accertarsi che il tubo di sfiato sia a temperatura ambiente prima di provare la temperatura della pappa. Immergere il tubo per 10 secondi. Se il tubo termosensibile è rosa, la pappa potrebbe essere troppo calda. Far raffreddare la pappa prima di darla al bambino.
Non c'è bisogno di inserire completamente il tubo di ventilazione: basta inserire il tubo nella pappa e rimuoverlo per vedere il colore della striscia termosensibile. Un'immersione di circa due centimetri e mezzo dovrebbe essere sufficiente per testare la temperatura.
Controllare sempre la temperatura della pappa prima di darla al bambino.

Le tettarelle Closer to Nature sembrano uguali, posso utilizzarle con i biberon anticolica avanzati?

No, non è possibile usare le tettarelle Closer to Nature con il biberon con sistema anticolica avanzato. Le tettarelle Closer to Nature dispongono di una valvola ad aria incorporata e non funzionano correttamente con il biberon con sistema anticolica avanzato. La valvola nel biberon anticolica avanzato è situata all'interno del biberon, collegata all'estremità del tubo di sfiato e ha una forma a stella. È importante accertarsi di accoppiare la tettarella al biberon corretto.

È possibile usare i biberon per conservare il latte materno?

Sì, i nostri biberon amano raccogliere il latte materno. Abbiamo anche degli appositi coperchi per la conservazione del latte in frigo o nel freezer. Se si tira e conserva il latte materno, la linea Express and Go™ è molto comoda: offre una comoda custodia per tirare, conservare, riscaldare e somministrare il latte (è una soluzione completa tutto in uno). Ciò significa che non ci sarà necessità di trasferire il latte e non rischierai di perdere neppure una goccia.

Quanto durano le tettarelle?

Le tettarelle vengono sottoposte a una certa usura da gengive e dentini, quindi devono essere sostituite regolarmente. Raccomandiamo di sostituire le tettarelle ogni due mesi o al primo segno di danno o logoramento.

È possibile acquistare biberon con tettarelle a flusso più rapido?

Tutti i nostri biberon, ad eccezione della versione da 340 ml, sono dotate di tettarella a flusso lento come standard, poiché sono le migliori per i neonati e solitamente i genitori fanno scorta di biberon prima dell'arrivo dei bambini. I nostri biberon da 340 ml presentano una tettarella a flusso medio.

Con la crescita, il bambino si alimenta più velocemente, quindi sarà possibile acquistare tettarelle sostitutive a flusso più elevato.

Le nostre tettarelle a flusso medio sono adatte per la maggior parte dei bambini di circa tre mesi, mentre le tettarelle a flusso rapido sono solitamente adatte a circa sei mesi. Tuttavia, queste età sono da considerarsi esclusivamente come guida: conoscete i vostri bambini meglio di chiunque altro e sapete quando sono pronti per un flusso più rapido.

Ho sentito delle brutte cose sul BPA. È nei vostri biberon? (e cos'è, in ogni caso?)

Tutti i biberon Tommee Tippee sono privi di BPA. Sono realizzati in una materia plastica chiamata polipropilene che ha caratteristiche di leggerezza, facilità di pulizia e sicurezza. Il BPA, (CH₃)₂C(C₆H₄OH)₂ per gli appassionati di scienza, è una sostanza chimica utilizzata per la produzione di plastiche dagli anni Sessanta e che ora si ritiene possa danneggiare gli ormoni. Non si tratta di una sostanza benefica, quindi non la usiamo.

Una volta terminato il loro compito, posso riciclare i biberon?

Sì. I nostri biberon con sistema Anticolica Avanzato e Closer to Nature sono realizzati in polipropilene (PP) riciclabile perfettamente.